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Full_time Offres d'emploi - Abidjan, ci

Dernière mise à jour : il y a 3 jours
Conseiller Client

Conseiller Client

FoundeverAbidjan, Abidjan, CI
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX).Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques interna...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
SGABS à compléter

SGABS à compléter

Société Générale AssurancesAbidjan, Ivory Coast
IT (Systèmes d'information) CDI Abidjan, Côte d'Ivoire Télétravail possible Référence 24000T36 Date de début Immediately Date de publication 09 / 01 / 2025. Dans le cadre de l’intégration des nouvelles ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Business Development Manager

Business Development Manager

SnaphuntAbidjan, Côte d'Ivoire
Opportunity within a company with a solid track record of performance.Join a market leader within Media & Entertainment.Conduct research to identify new markets and customers needs.Develop and main...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
INGENIEUR ETUDES ET TRAVAUX F / H

INGENIEUR ETUDES ET TRAVAUX F / H

IngéropABIDJAN, Cote dIvoire
Type de contrat : consultant freelance.Temps de travail : temps plein, 44h par semaine, réparties du lundi au samedi inclus. Localisation : sur site en base vie (Boulevard de Marseille, Treichv...Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
Conseiller Client H / F

Conseiller Client H / F

SitelAbidjan, Abidjan, CI
Nous recrutons des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en appor...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
CHEF DE PROJET ETUDES FLUIDES - GENIE CLIMATIQUE (H / F)

CHEF DE PROJET ETUDES FLUIDES - GENIE CLIMATIQUE (H / F)

GROUPE PROJEXAbidjan, CI
Composée d’environ collaborateurs et créé en , Projex constitue le pôle ingénierie du Groupe Projex.PROJEX propose une large palette d’expertises techniques, de managers de projets et de maîtrise ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Finance Manager

Finance Manager

AgilityAbidjan, Abidjan Autonomous District, CI
Quick Apply
Dedicated and results-oriented finance professional with a proven track record in managing finance functions independently. Seeking to leverage extensive experience and expertise in financial manage...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES OPERATIONNELLES

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES OPERATIONNELLES

Medecins Sans Frontières-WaCAABIDJAN, LG, CI
Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et no...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Pilote d'exploitation (H / F)

Pilote d'exploitation (H / F)

Société Générale African Business Services - SG ABSABIDJAN, Côte d'Ivoire
Le groupe Société Générale a renforcé l’expertise technique de la région Afrique, avec la création en 2017 d’un hub technologique Panafricain à Casablanca. SOCIETE GENERALE AFRICAN BUSINESS SERVICES...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Sign up Agent

Sign up Agent

HeetchAbidjan
Heetch est une application de mobilité proposant une mission simple : se déplacer facilement à Abidjan.Nous mettons en relation des particuliers pour effectuer des trajets le jour et la nuit.Nous av...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Comptable financier

Comptable financier

atoo.ciAbidjan, CI
Sous l’autorité du Directeur Financier, le / la titulaire du poste aura pour mission d’assurer une bonne visibilité de la rentabilité de l’entreprise et optimiser les coûts. À ce titre, il / elle sera c...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Manager, Internal Audit

Manager, Internal Audit

Dangote GroupCôte d'Ivoire, Lagunes (Région des), CI
Quick Apply
Provide leadership to the analysts in the validation of financial statements and ensure improvement in the efficiency and effectiveness of internal operations of the organisation.Key Dutie...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Directeur Centre de Profit (H / F)

Directeur Centre de Profit (H / F)

Fed AfricaABIDJAN
Sous la supervision du Directeur Foncier, vous avez les responsabilités suivantes : .Définir la stratégie commerciale & Marketing de centres commerciaux. Élaborer la politique et le plan d’action Mar...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Directeur Industriel (H / F)

Directeur Industriel (H / F)

Fed GroupRépublique de Côte d'Ivoire, Abidjan
Quick Apply
Fed Africa est un Cabinet de recrutement par approche directe et par annonces dédié au continent africain.Nous intervenons sur un positionnement de Middle et Top Management, avec pour vocation d'ac...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Secrétaire commercial

Secrétaire commercial

KRISMA CONSULTINGabidjan, CI
Cabinet de comptabilité basé à Cocody, Angré, recherche un ou une secrétaire commercial.Le ou la secrétaire commercial devra entre autres : . Intervenir chez des clients ou des prospects selon le beso...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Projeteur (H / F)

Projeteur (H / F)

TECNIZY-GCAT GROUPAbidjan, Côte d'Ivoire
Pour le compte d'un de nos clients internationaux nous sommes à la recherche d'un Projeteur (H / F) dans le cadre d'un CDI basé à Abidjan. En tant que Projeteur, vos missions principales consisterons ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Biodiversity and Ecosystems Project Manager

Biodiversity and Ecosystems Project Manager

Recruitment MattersAbidjan, Ivory Coast
Our client is looking for a Biodiversity and Ecosystems Project Manager to anchor subject matter expertise, drive landscape-level project development, and act as a focal point, essential resource, ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Directeur Commercial Matériel de Construction Côte d’Ivoire

Directeur Commercial Matériel de Construction Côte d’Ivoire

SenjobAbidjan
Vous définissez la stratégie commerciale, déployez les actions commerciales en vue d’accroître les ventes de l’entreprise et d’augmenter le chiffre d’affaires. À ce titre, vos missions seront princi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Business Developer Senior - Ivory Coast H / F

Business Developer Senior - Ivory Coast H / F

FamocoAbidjan, Abidjan Autonomous District, CI
Quick Apply
En un peu plus de 10 ans, Famoco est devenue une référence dans le domaine des nouvelles technologies.Comment ? En fournissant une infrastructure logicielle et matérielle complète aux acteurs B2B, ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Stagiaire Ingénieur Travaux - Côte d'Ivoire H / F

Stagiaire Ingénieur Travaux - Côte d'Ivoire H / F

Razel BecAbidjan
Dans le cadre du démarrage des travaux de reconstruction du Boulevard du Port à Abidjan, nous recherchons un stagiaire pour nous accompagner dans l'organisation et la mise en place des méthodes et ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Conseiller Client

Conseiller Client

FoundeverAbidjan, Abidjan, CI
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Conseiller Client

Conseiller Client

Req ID# : 392532

Abidjan, Abidjan, CI

Description : A propos

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

Résumé du poste

Nous recrutons des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Principales responsabilités

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de  :

  • Accueillir les appels des clients
  • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
  • Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils
  • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure
  • Contribuer à la bonne marche du service
  • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Profil recherché

Profil recherché : ,

  • Une parfaite maitrise de la langue française (à l’oral comme et à l’écrit),
  • Le sens de l’écoute et du service,
  • Une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • Assidu, impliqué, ponctuel
  • Offre

    Nous offrons :

  • Rémunération attractive (fixe+prime)
  • Formation rémunérée à 100%
  • Avantages sociaux attrayants