Description de l'entreprise
Description du poste
Responsabilités principales :
- Délecter les clients de leurs bagages en assurant la prise en charge depuis l ’arrivée à l ’hôtel jusqu’à leur chambre et inversement lors de leur départ.
- A l ’arrivée comme au départ des clients , s assurer que tous leurs effets personnels sont présents et que toutes leurs demandes sont satisfaites.
- Toutes les fois que l ’occasion se présente profiter de la présence du client dans la chambre pour effectuer des contrôles discrets, des installations et mi ses en place afin de déceler une éventuelle panne ou oubli, en cas de besoin , informer le service correspondant (FO, HK, TE).
- Veiller à l ’intégrité des bagages laissés en consigne, en assurant la sécurité et le rangement avec précaution et priorité ( lourd et volumineux en dessous, petit et fragile au dessus )
- Apporter des messages, colis et autres affaires aux clients directement dans leur chambre .
- Effectuer certaines tâches de rangement telles que l ’archivage des documents de la réception et le suivi du cahier de police.
Qualifications
Profil :
Serviable, Altruiste, volontaire, souriant, chaleureux dévoué, discret, intègre et patient
Présentation physique impeccable
Compétences clés liées au métier
Aisance
relationnelle
Communication
Compétences linguistiques ( parler au minimum Anglais)
Informations supplémentaires
Note : Permis de travail pour les non-ivoiriens
Localisation : Poste basé à Abidjan
Disponibilité : Au plus tard 01 Avril 2024.